一文不值的意圖
人們總以為動機決定結果，努力會有回報，用心帶來收穫，善意產生德行。
但人們掛在嘴上的意圖，往往只是逃避──逃避行為的後果，逃避自己可能根本沒把力氣花在對的事情上的現實。
沒有人願意承認自己的言行，其實是受到私慾、恐懼、執著、愉悅或認可的驅使，所以他們為自己編了個「善意」的故事來包裝真正的需要：覺得自己是好父母的需要，向他人展示形象的需要，讓人離不開自己的需要，或只是為所欲為的需要。
人編故事的能力非常精湛。他們總是如此鮮明、如此真實地體驗著自己的善意，以致當結果與想像不同時，他們總是很訝異──「我的善意不是就應該有善果嗎？」
這種困惑，是因為人相信道德，被灌輸了「善良」的重要。所以人們相信德行源於善心，惡果來自邪念，誤以為真誠可以取代能力，關心就等於本事。
世界運作的基礎不是意圖，是行動與後果。
然而，人一旦有了道德觀，他們往往更想要「意圖」帶來的美名，而不願背負能力帶來的後果。他們只想要看起來「很努力」，而不是真的想要達到目的。
如果你用後果評斷自己，你肯定有輸有贏；如果你用意圖評斷自己，你就能永遠在自導自演的故事裡保持清白。就算搞砸一切，也能裹著高尚的意圖安穩入睡。